Sist oppdatert: 2025-12-31

Vilkår og betingelser

Vilkår for bruk av Mimre-tjenesten. Les om bestilling, levering, angrerett og dine rettigheter som kunde.

Vilkår for Mimre

Disse vilkårene gjelder for bruk av Mimre-tjenesten, inkludert kjøp av bokproduksjon, digital intervjuopplevelse og levering av fysisk bok. Ved å bruke Mimre aksepterer du vilkårene.

1. Parter

Leverandør: Mimre AS (org.nr. 936 745 792), Røråslia 18, 3720 Skien ("Mimre", "vi").

Kunde: Personen som bestiller og betaler ("kunde").

Forteller: Personen som svarer på spørsmål og godkjenner innholdet (kan være samme som kunde).

2. Tjenesten

Mimre tilbyr en digital intervjuprosess der spørsmål stilles via chat, inkludert bruk av AI-baserte verktøy. Spørsmålene besvares med tekst og/eller lyd. Basert på svarene produseres et redaksjonelt bokutkast som kan gjennomgås og godkjennes. Etter godkjenning produseres og leveres fysisk bok i valgt format og antall.

3. Konto, ansvar og bruk

Du er ansvarlig for:

  • at kontaktopplysninger er korrekte
  • at du bruker tjenesten på en lovlig måte
  • at innhold du laster opp eller skriver ikke krenker andres rettigheter

Mimre kan sperre eller begrense tilgang ved misbruk, sikkerhetsrisiko eller brudd på vilkår.

Dersom innhold omtaler andre levende personer, er du ansvarlig for å ha nødvendig samtykke til deling og publisering i bokform, særlig der innholdet er privat, sensitivt eller egnet til å identifisere personer.

Innhold som gjelder mindreårige skal deles i samsvar med gjeldende lovgivning og med nødvendig samtykke fra foresatte.

4. Bestilling, priser og betaling

Pris opplyses før kjøp. Bestilling er bindende når betaling er gjennomført eller ordren er bekreftet.

Mimre kan endre priser og produktinnhold for fremtidige bestillinger. Endringer påvirker ikke allerede bekreftede ordre.

5. Leveranse, produksjon og frakt

Leveringstid er et estimat og kan påvirkes av kapasitet, produksjon, frakt og eventuelle endringer eller avklaringer i prosjektet.

Fysisk levering skjer til oppgitt adresse. Risiko for varen går normalt over ved levering til transportør, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning eller varen blir skadet under transport.

6. Godkjenning før trykk

Før bok kan trykkes må forteller (eller den som har godkjenningsrett i prosjektet) aktivt godkjenne endelig innhold ("Godkjenn for trykk").

Når innholdet er godkjent:

  • sendes trykkfil til produsent/trykkeri
  • endringer kan kreve ny produksjon og ny betaling
  • Mimre kan ikke garantere stopp i produksjon dersom trykk allerede er igangsatt

7. Innhold, kvalitet og rettelser

Mimre leverer en bok basert på innholdet du selv har gitt. Du er ansvarlig for:

  • faktiske opplysninger, navn, datoer og korrekthet i innholdet
  • at du har nødvendige rettigheter til tekst og bilder du bruker

Mimre kan tilby verktøy og forslag for forbedringer, men garanterer ikke at innholdet blir feilfritt uten at du selv kvalitetssikrer før godkjenning for trykk.

Mimre benytter automatiserte verktøy, inkludert kunstig intelligens, for å strukturere, språkvaskes og foreslå forbedringer i tekst. Slike forslag kan inneholde feil, forenklinger eller tolkninger. Alt innhold må gjennomgås og godkjennes av forteller før trykk.

8. Angrerett og spesialtilpassede varer

Bøker som produseres med personlig innhold er normalt spesialtilpassede varer. Når produksjon er igangsatt etter godkjenning for trykk, vil angrerett normalt ikke gjelde, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Dersom du avbestiller før godkjenning for trykk, kan Mimre kreve betaling for arbeid som allerede er utført og kostnader som allerede er påløpt, dersom dette er avtalt eller følger av lov.

9. Reklamasjon

Hvis du mottar en bok med produksjonsfeil, transportskade eller vesentlige avvik fra det som ble godkjent for trykk, må du kontakte oss uten ugrunnet opphold og senest innen rimelig tid etter mottak.

Ved berettiget reklamasjon kan Mimre velge å:

  • rette feilen, eller
  • produsere nytt eksemplar, eller
  • gi prisavslag eller refusjon der det er relevant

10. Bruk av tredjepart og underleverandører

Mimre kan bruke underleverandører for drift, AI-behandling, betaling, produksjon og frakt. Dette påvirker ikke Mimres ansvar overfor deg som kunde etter disse vilkårene.

Mimre bruker ikke innhold fra din bok til å trene generelle AI-modeller eller til andre formål enn å levere tjenesten til deg.

11. Immaterielle rettigheter

11.1 Ditt innhold

Du beholder eierskap til innhold du skaper og laster opp, med mindre annet er avtalt.

Når tjenesten er fullført, kan du be om sletting av ditt digitale innhold. Sletting skjer i tråd med vår personvernerklæring og gjeldende lovgivning.

11.2 Lisens til Mimre

Du gir Mimre en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å:

  • lagre og behandle innhold
  • lage utkast og trykkfiler
  • produsere og levere bestilte bøker
  • produsere erstatnings- eller tilleggsbøker ved etterbestilling

Lisensen gjelder kun for å levere tjenesten til deg.

11.3 Mimres rettigheter

Mimre og våre leverandører beholder alle rettigheter til tjenesten, teknologien, designmaler, arbeidsflyt, programvare og spørsmålsbibliotek.

12. Markedsføring (valgfritt)

Mimre bruker ikke innhold fra din bok i markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke. Samtykke kan gis og trekkes tilbake separat.

13. Ansvarsbegrensning

Mimre er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Mimres samlede ansvar for en ordre er uansett begrenset til beløpet du har betalt for den aktuelle ordren, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

14. Endringer i vilkår

Mimre kan oppdatere vilkårene. Gjeldende vilkår publiseres på våre flater. Ved vesentlige endringer kan vi varsle på egnet måte.

15. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære domstoler, med verneting etter gjeldende regler.